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Méthodologie

Les informations développées dans les paragraphes suivants sont issues d'enquêtes de terrain. Deux enquêteurs se sont rendus dans une trentaine de structures implantées sur les 5 départements aquitains (Gironde, Lot-et-Garonne, Dordogne, Pyrénées Atlantiques, Landes) au cours de 2 périodes ; d'avril à juin 2003 puis de décembre 2003 à mars 2004.

Des entretiens (d'une durée de 1H00 à 2H30) avec les acteurs des espaces multimédias ont été menés à partir d'un questionnaire (joint en annexe).

Il comporte plusieurs volets de questionnements, mais deux grandes thématiques se dégagent de celui-ci :
- les caractéristiques qui définissent l'espace multimédia : l'implantation dans son environnement, son aménagement interne, son contexte de création, ses moyens logistiques, les usages qui y sont développés.
- la mise en œuvre concrète du projet de l'espace : les dynamiques du projet, ses évolutions, ses difficultés, la place et le rôle de l'animateur, ses évolutions de compétences, ses besoins de formations, le travail en réseau développé, ses prospectives de travail sur le secteur.

Ces entretiens de terrain se déroulaient sous la forme de discussion, dans un climat de confiance et d'échanges réciproques d'informations. Les questionnaires visaient deux objectifs : la récolte d'informations sur le lieu mais aussi la prise de conscience par l'animateur ou le responsable de la structure sur certains sujets. Certaines questions avaient en effet des vertus pédagogiques au sens où elles permettaient l'interrogation de l'interlocuteur sur ses pratiques professionnelles, la législation ou encore la veille sur les technologies...

Structure du questionnaire

Les questions sont le plus souvent ouvertes, laissant une totale liberté de réponses aux interlocuteurs. L'entretien se déroulant sous forme de discussion informelle, certaines réponses à des questions ont pu être glanées au fil du dialogue. Conséquences : les informations sont d'autant plus difficiles à retranscrire. Les propos sont donc remaniés pour les besoins de la restitution ; si la forme est changée, le fond reste fidèle à ce qui a été dit.

Il existe en début de questionnaire une partie "observations". Cette partie est destinées à récolter des informations que l'enquêteur peut noter sans poser de questions à son interlocuteur : proximité d'arrêt de bus, de commerces, existences de documentation, pratique du mobilier utilisé, existence d'informations sur l'activité et l'accessibilité à l'espace...

Le but de cette partie observations est de diminuer la durée de l'entretien. Il existe néanmoins des cas où ces observations ont fait l'objet de questions directes, ceci pour plusieurs raisons : l'enquêteur ne trouvait pas la réponses seul, l'entretien était moins long que prévu et l'enquêteur avait toute liberté de le prolonger, les questions pouvaient amener à un questionnement intéressant de l'interlocuteur.

Objectif de ce document

L'objectif de ce document n'est pas de dresser un état des lieux exhaustif mais de montrer certaines réalités du terrain, plus spécifiquement du territoire aquitain. Ce document accompagne l'analyse 2004 des espaces multimédias en Aquitaine. (www.medias-cite.org)

Confidentialité

Les informations recueillies ne sont pas nominatives. Le caractère confidentiel des échanges verbaux entre les enquêteurs et les acteurs des lieux est très important et établi d'un commun accord lors de l'entretien de terrain. Médias-cité accorde une très grande valeur à la confiance qui existe entre les acteurs des espaces multimédias et l'association et ne saurait trahir cette confidentialité.

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Catégorie : Espaces Publics Numériques